Customerly uno strumento di marketing automation che ti supporta nella gestione del cliente!

La soddisfazione del cliente deve sempre essere la prima preoccupazione per creare un business di successo. Che tu sia un libero professionista, titolare di un’azienda o proprietario di un e-commerce, coinvolgere e supportare gli utenti in ogni fase d’acquisto è il segreto per creare una relazione solida e interattiva. Quale miglior modo se non quello di affidarsi ad un software di gestione della relazione con i clienti e di marketing automation come Customerly.

 

Ottimizza l’interazione con i tuoi clienti con un’unica piattaforma capace di sostenere la tua attività con strumenti di Live chat, Email Marketing, funnel automation e surveys.


Scopri di più

Qualunque sia la tua attività avrai sicuramente bisogno di una piattaforma che ti permetta di gestire e avviare tutte quelle azioni atte ad incrementare la lead generation. Customerly ti permetterà di gestire e incrementare l’interazione con i tuoi clienti.

Partiamo dalla fase iniziale di raccolta d’informazioni da parte dei clienti sui tuoi prodotti o servizi: è la fase più delicata in quanto il cliente di solito si ritrova a confrontare più alternative disponibili. In questa fase è importante sicuramente mostrarsi disponibili e cercare di dare le informazioni richieste nel modo più chiaro e diretto possibile. Attraverso il servizio di Live Chat di Customerly potrai interagire facilmente con i tuoi utenti; inoltre, sarà possibile personalizzare l’aspetto della chat e creare un sistema di risposte automatiche a domande frequenti, avviare una video live chat con la possibilità di screen sharing utile soprattutto per risolvere problematiche riscontrate durante la navigazione.

Vorresti vendere un nuovo prodotto o semplicemente avviare una promozione? Con il sistema template builder di Customerly potrai creare delle newsletter efficaci, semplici e altamente personalizzabili che ti permetteranno di esprimerti in infiniti modi. Potrai utilizzare un template già esistente o crearne uno nuovo dando sfogo alla tua creatività. E non è tutto, potrai monitorare i dati statistici di ogni singola campagna e analizzare il tasso di delivery, open e click, scoprendo inoltre chi si disiscrive dalla mailing list.

Marketing Automation

Hai la necessità di selezionare determinati utenti con caratteristiche specifiche e costruire il tuo Funnel Marketing? Per chi offre la possibilità di acquistare prodotti o servizi online il Funnel Marketing è un punto essenziale! È fondamentale sia rivolgersi ad un pubblico realmente interessato al tuo business, sia catturarne l’attenzione attraverso contenuti specifici capaci di soddisfare i bisogni dei clienti. Grazie al servizio di funnel di Marketing automation di Customerly potrai decidere il contenuto da inviare ai clienti scegliendo l’evento iniziale e tutte le varie condizioni che dovranno essere soddisfatte affinché l’utente attraversi l’intero workflow, grazie all’intuitiva interfaccia grafica.

Qualsiasi attività commerciale che si rispetti è sempre pronta ad ascoltare le opinioni dell’utente rispetto al servizio ricevuto. Con lo strumento di Surveys sarà possibile creare sondaggi per individuare le difficoltà e raccogliere feedback per migliorare l’interazione con l’utente.

 

Non ti resta che scaricare Customerly e rendere l’esperienza utente più fluida ed efficace!


Scopri di più